‘바퀴 하나가 그랜저 한 대값’이라는 비행기 타이어는 이렇게 만듭니다

휴가 시즌을 활용해 여행을 떠나는 분들 많으실 텐데요. 가까운 제주도부터 이국적인 해외여행지까지 비행기를 타고 여행을 가는 분들을 쉽게 볼 수 있죠. 여행은 언제나 들뜨지만, 특히 비행기에 탑승하고 이착륙하는 순간 설렘이 가장 크게 느껴지는데요. 어마어마한...

의료진이 직접 밝혔다, 비행기 안에서 감염자와 동승하면 감염될 확률

신종 코로나바이러스 확산 사태가 계속되고 있는 가운데, 지난 1월 31일과 2월 1일 우한과 인근 지역에 고립된 한국 교민을 태운 전세기가 김포공항에 무사히 착륙했습니다. 당시 감염병으로 전세기를 띄우는 건 처음이다 보니, 일각에서는 기내에서 교차...

1등석과 이코노미 담당하는 승무원이 다른 자켓 입고 있는 이유 있었다

유니폼은 승무원하면 가장 먼저 떠오르는 것 중 하나인데요. 단정한 헤어 스타일과 함께 어우러진 근사한 유니폼은 많은 이들의 시선을 사로잡곤 하죠. 이에 항공사들은 승무원의 유니폼에 회사의 가치관과 개성을 담아내고 있는데요. 국내 대형항공사 중 하나인...

승무원 강제모집해서 논란 중인 대한항공 전세기, 내부에선 이런 분위기

신종 코로나바이러스가 원인으로 추정되는 우한 페렴. 우리나라에서도 지난 19일 인천 국제공항으로 중국 우한에서 입국한 35세 여성이 바이러스 확진자로 판명됐는데요. 현재는 국내 우한 폐렴 확진자가 4명으로 늘어난 상태입니다. 그러나 이미 중국 전역으로는 확진자 수가 4,400명을...

“출산 앞둔 만삭 엄마가 비행기 탑승이 가능했던 이유는 이렇습니다”

임신하고, 더구나 만삭의 몸으로 비행기를 타는 경우는 그리 많지 않습니다. 기내의 높은 기압과 좁고 불편한 자리가 태아에게 좋은 영향을 끼칠 리는 없기 때문인데요. 하지만 비행기 탑승 규정에 '만삭의 임산부는 탑승을 금지한다'는 조항이 없기 때문에,...

무려 94년 동안 호텔→병원→호텔→대법원으로 대변신 중이라는 곳

호텔을 예약할 때 룸 컨디션과 함께 많은 분들이 중요하게 생각하는 요소는 바로 전망입니다. 스페인 말리부에 탁 트인 테라스로 해변이 보이는 전망 좋은 호텔이 있습니다. 호텔 외부도 세련되어서 마치 최근에 지어진 건물 같은 느낌인데요. 그런데...

세계 관광수입 1위 미국이 유일하게 출입 제한 걸어둔 장소 8곳

세계에서 관광 수입 1위인 국가가 어디인지 아시나요? 바로 ‘미국’입니다. 면적이 큰 미국은 그만큼 여행할 곳도 많아서 세계 곳곳에서 관광을 하러 오는 나라인데요. 하지만, 미국 내에 관광객뿐만 아니라 시민들에게까지 제한된 곳들이 있습니다. 제한된 곳을 취재하려다가...

“비행기 담요 세탁한 건가요?”에 대한 전직 승무원의 대답

비행을 즐기다 보면 알 수 없는 추위를 느끼곤 합니다. 그럴 때마다 구비되어 있는 담요를 덮거나 승무원들이 제공해주기도 하죠. 항상 새것처럼 포장된 담요를 보고 의문이 생기곤 합니다. 매 비행마다 몇 백 개가 넘는 것들을 세탁을...

168cm·외모는 기본, 북한 명문가 집안 출신 여성들이 뽑은 1순위 직업

항공사의 객실 승무원은 여성이라면 한 번쯤 꿈꿔보는 선망의 직업 중 하나입니다. 화려한 유니폼을 입고, 전 세계를 각지를 누비고 다닐 수 있기 때문인데요. 이는 북한에서도 마찬가지입니다. 북한에서도 여성들이 꿈꾸는 선망의 직업 TOP3에 들어가는 것이 바로...

“승무원은 일반 직장인보다 돈을 많이 번다” 실제로 알아보니

많은 이들이 로망을 품고 있는 직업이 있습니다. 바로 멋진 유니폼을 입고 근무하는 항공사의 객실 승무원인데요. 한 때 취업 준비생들의 꿈의 직업으로 떠오르며 붐이 일기도 했죠. 그러다 보니 '일반 직장인보다 연봉이 높은 직업이다', '여행하면서 돈...

쪽머리 때문에… 승무원들이 유독 걱정하는 ‘이것’의 정체

항공사의 객실 승무원은 공채 경쟁률이 100대 1을 넘는 경우가 태반입니다. 예쁜 유니폼을 입고 세계 곳곳을 누빌 수 있어, 누구나 선망하는 직업 가운데 하나이기 때문이죠. 하지만 이처럼 화려한 겉모습과는 다르게, 여타 직업과 마찬가지로 여러 가지...

승무원에게 물었다, 제발 선반 좀 닫지말라고 말하는 이유

‘비행기 진상고객’이 여러차례 사회 화두에 오른 적이 있다. 이로인해 승무원은 감정노동자라는 인식이 강해졌다. 항공기 객실 승무원은 근무환경 및 직무의 특성상 다양한 스트레스에 노출될 수 밖에 없다. 특히 고객에 대한 서비스 업무에서 오는 고충이 매우...

안젤라 베이비도 여기 출신, 요즘 중국 가면 한번씩 듣게되는 방송

최근 몇 년간, 오디션 TV 프로그램이 인기입니다. 오디션 프로그램이 스타의 등용문이 되며 ‘미스트롯’, ‘보이스퀸’ 등 일반인을 대상으로 한 오디션 프로그램에 대한 관심이 꾸준히 이어지고 있죠. 하지만 과거에는 이런 방식이 크게 주목받지 못했습니다. 대신 길거리...

흔히 잘못 알고있는 오해, 잘생긴 남자 승무원은 왜 한국에만 있나?

여러분은 '비행기 객실 승무원'이라는 말을 들으면 어떤 이미지가 떠오르시나요? 보통은 단정한 유니폼 차림에 깔끔한 헤어스타일을 한 여성 승무원을 떠올리는 분들이 많으실 텐데요. 사실 승무원 중 여성의 비율이 압도적으로 많긴 하지만, 남성 승무원들도 항공기마다 한두...

대한항공도 뿔났다, 항공사 면접관이 가장 예리하게 살펴보는 한가지

최근 항공업계 상황은 어두운 전망 일색입니다. 한일 갈등에 이어 여행 수요감소, 항공사 간 경쟁심화로 인한 공급 과잉 등 겹겹이 악재가 쌓였죠. 이에 따라 실적도 하락하고 있는데요. 이런 영향을 받으면서 자연스럽게 항공사의 취업 문도 좁아지고...

중국인 여행객들이 고급 호텔을 상대로 사기 치는 대표적인 방법

우리나라를 찾는 외국인 중 가장 많은 비율을 차지하고 있는 유형은 중국인 여행객입니다. 한국관광공사가 발표한 자료에 따르면 사드 배치로 인해 양국 간 갈등이 최고조를 찍었던 2017년 3월 이후 지금까지 2년여 동안, 중국인 여행객은 꾸준히 늘어나고...

6만여 관중 시선집중, 축구장 한복판에 나타난 현직 승무원의 행동

항공업계의 마케팅 트렌드가 변화하고 있습니다. 안전하게 고객을 목적지까지 운송하는 것에만 초점을 맞추던 과거와 달리, 최근에는 많은 항공사가 충성 고객 확보를 위해 다양한 마케팅 활동을 강화하고 있는데요. 그중에서도 스포츠 스폰서십과 같은 이색적인 마케팅 요소가 눈길을...

“목숨처럼 보관합니다” 항공사 기장이 들고 다니는 007가방 속 내용물

공항에서 비행기 탑승 시간을 기다리면서 주위를 둘러보면 기장과 승무원들이 줄지어 지나다니는 모습을 볼 수 있습니다. 이들을 유심히 보면, 멋진 항공사의 유니폼을 입고 자신의 캐리어와 가방을 끌고 걸어가는 것을 볼 수 있는데요. 과연 그 안에는...

아시아나는 파는데…대한항공만 판매하지 않는 의외의 OO좌석

비행기를 탈 때, 좌석은 여행의 편안함을 좌우하는 가장 큰 요소입니다. 그래서 사람들은 좌석이 조금 더 넓고, 다양한 서비스를 이용하는 대가로 매우 비싼 비즈니스석이나 일등석의 티켓을 사기도 하죠. 이외에는 보통 많은 분들이 이용하는 이코노미석이 있는데요. 하지만...

드라마가 아니었다, 대한항공 기내영상에 갑자기 아이돌 등장한 사연

비행기에 탑승하면 출발 전 가장 먼저 접하는 것이 있습니다. 바로 기내 안전수칙에 대한 안내가 담긴 영상인데요. 저비용항공사들과 같이 좌석에 스크린이 장착되지 않은 경우는 승무원들이 직접 안전 시범을 몸으로 시연하지만, 대형항공사의 항공기에서는 대부분 기내 안전비디오...

유명 디자이너의 수십억 작품, 승무원들 기겁하게 만드는 역대 유니폼

승무원 하면 가장 먼저 떠오르는 이미지는 무엇이 있을까요? 아마 많은 분들이 유니폼을 입고 다니는 단정한 모습을 떠올리실 텐데요. 이처럼 객실 승무원의 유니폼은 승객들에게 항공사의 이미지를 만드는 데도 큰 영향을 끼칩니다. 또한, 유니폼은 승무원들의 사기...

남편 하나 보고 결정했다, 나머지는 다 포기하고 결혼했다는 시애틀댁

설렘 가득한 커플보다, 편안한 매력이 묻어나는 부부 예능이 최근 시청자들을 사로잡고 있습니다. 아무래도 가상의 연애보다는 실제 연예인 부부가 출연하는 프로그램이 더 현실적이기 때문인 것으로 보이는데요. 게다가 연예인의 실제 결혼 생활을 공개하는 것은 언제나 대중들의...

기내에서 1,100원 짜리 챙겼다가 500배 벌금 받게 된 사연

해외여행 중 비행기 장거리 노선을 이용하면 기내식이 제공되는데요. 배가 부르거나, 속이 좋지 않더라도 왠지 모르게 기내식은 남기기가 아깝습니다. 비싼 항공 요금에는 기내식도 포함돼있기 때문이죠. 그런데 기내식이 남아도 절대 챙겨서는 안 됩니다. 적발되면 벌금까지도 부과될...

가장 저렴하다는 비즈니스석, 실제로 타본 사람들의 후기

긴 비행시간 동안 좁은 자리에 가만히 앉아 있기란 결코 쉬운 일이 아닙니다. 그래도 과거에 비해 넓어졌다지만, 여전히 이코노미석은 좁고 불편하죠. 그럼에도 비즈니스석의 부담스러운 가격을 생각하면 어쩔 수 없이 이코노미석을 선택하곤 합니다. 그런데 만약 저렴한...

진짜 이유 따로있네, 비행기 이착륙시 왜 조명을 끄는가 했더니…

해외여행을 할 때 꼭 이용하게 되는 교통수단이 있습니다. 바로 비행기인데요. 하늘을 나는 비행기의 사고 확률은 매일 일어나는 차량 사고에 비해 비교할 수 없을 정도로 희박합니다. 하지만 한 번 발생하면 대형사고로 이어지기 때문에 승무원들은 기내...

얼마일까? 매년 압도적인 1등 기록하는 비지니스 클래스 보유한 항공사

해외여행은 비행기에서부터 시작됩니다. 특히 장거리 비행을 해야 하는 여행에는 기내 경험이 여행의 설렘을 돋우는 데 중요한 부분을 차지하는데요. 하지만 비좁은 이코노미 클래스에 장시간 앉아있다 보면 본격적인 여행을 시작하기 전부터 피로가 몰려오기도 하죠. 그래서 한번...

승무원에게 번호 물어봤더니…항공사에는 이런 메뉴얼까지 있었다

항공기 객실 승무원에 대해 사람들이 가장 먼저 떠올리는 이미지는 무엇일까요? 아마 많은 분들이 깔끔하게 유니폼을 차려입고, 우아한 말투로 승객을 대하는 승무원의 모습을 떠올리실 텐데요. 여기에 호감을 주는 아름다운 외모와 환한 미소도 빼놓을 수 없습니다. 특히...

승무원 경고 무시하다가, 이륙 후 사망자 125명 발생하게 된 사건

비행기를 타면 가장 먼저 접하는 것 중의 하나가 기내 안전 영상입니다. 기내 좌석별로 모니터가 있다면 이 영상이, 그렇지 않다면 승무원이 직접 시범을 보이며 혹시 모를 비상상황 시 준수해야 할 사항을 차근차근 알려주는데요. 좌석에 앉아...

갑작스러운 미모의 여승무원이 기내에서 댄스사태, 도대체 무슨 일이?

비행기를 타면 우리가 항상 보게 되는 것이 있습니다. 바로 기내안전방송인데요. 사실 이 기내안전방송에 눈과 귀를 기울이는 사람은 거의 없습니다. 다들 보셔서 아시겠지만, 이유는 간단합니다. 보통 기내안전방송은 대개 길고 형식적이며, 지루하고 재미가 없기 때문인데요. 안전을 위해...

“체중 재고 들어가실게요” 비만 승객에게 운임 추가 진짜 있었다

항공기를 운영하는데 가장 큰 부담은 연료비입니다. 따라서 각 항공사는 연료비를 줄이는데 최선의 노력을 아끼지 않고 있죠. 일례로 승무원 휴대 가방의 무게를 줄이는 노력을 통해 상당한 비용절감 효과가 있음을 알리는 내용이 기사화되기도 했을 정도인데요....

대한항공과 확실히 다르다, 해외 항공사가 승무원 뽑는 기준 이렇습니다

'하늘의 꽃'이라 불리는 항공사 객실 승무원은 많은 분이 선망하는 직업 중 하나입니다. 하지만 높은 인기 탓에 승무원이 되기는 하늘의 별 따기인데요. 국내 항공사의 채용 경쟁률만 해도 100~200대 1을 넘어서곤 합니다. 사정이 이렇다 보니 치열한...

“퇴사할때, OOO 반납합니다” 승무원이 챙길 수 없는 물품

객실 승무원은 취업 준비생들이 선호하는 직업 중 하나입니다. 지금도 항공사의 승무원 경쟁률은 몇십, 몇백대 일 정도의 치열함을 자랑하는데요. 그야말로 하늘의 별 따기입니다. 그렇다면 이처럼 높은 경쟁률을 자랑하는 이유는 무엇일까요? 바로 객실 승무원의 높은...

“신체조건 안보겠다” 선언한 블라인드 채용법 시행하는 항공사들

객실 승무원은 '항공사의 꽃'으로 여겨지는 경우가 많습니다. 하지만 이들이 어떻게 선발되는지는 잘 알려지지 않았죠. 수많은 지원자에 비해 채용 규모가 적은 탓에 승무원 지원자들은 엄청난 경쟁률을 뚫어야 승무원이 될 수 있는데요. 영어와 체력테스트는 물론 승객을 대해야...

직원입장에서 본다면 대한항공vs아시아나, 어디가 더 매력적일까?

본격적인 휴가철을 맞아 국내외 여행을 계획하는 분들이 부쩍 늘고 있습니다. 여행 계획을 세우다 보면 가장 중요한 것이 바로 항공권인데요. 하지만 값비싼 항공권 가격에 부담을 느끼는 경우가 많죠. 그럴 때마다 항공사에서 근무하는 직원들이 누리는 혜택이...

현직자에게 물었다, 오로지 승무원만이 누릴 수 있는 럭셔리 여행지

흔히 중동을 대표하는 항공사를 꼽으라고 하면 에미레이트 항공과 에티하드항공, 카타르항공을 꼽을 수 있습니다. 규모로 보나, 서비스로 보나 세계 최고를 자랑하는 곳이죠. 그뿐만 아니라 이곳에서 일하는 승무원들의 사원 복지도 굉장히 좋은 것으로 알려졌는데요. 특히 에미레이트 항공의...

“유니폼 때문이죠” 승무원들이 달고산다는 의외의 질병

객실 승무원은 취업 준비생들에게 인기가 많은 직업 중 하나입니다. 비교적 높은 보수와 언제나 여행을 할 수 있다는 매력 때문일까요? 수백 대 일의 치열한 경쟁률도 마다치 않고 승무원이 되고자 하는 이들은 넘쳐나죠. 하지만 승무원은 "비행 내내 서서...

“낙뢰보다 긴장되죠” 기장들이 입모아 말하는 가장 긴장하는 시간

해외여행객이 늘어나면서 비행기를 이용하는 사람들은 더욱 증가하는 추세입니다. 그만큼 비행기와 관련된 항공 사고들도 끊이질 않는데요. 최근에는 낙뢰를 맞고 러시아 모스크바 셰레메티예보 국제공항에 비상착륙을 시도하던 아에로플로트 소속 여객기가 추락해 탑승자 78명 중 41명이 사망하는 일도 있었습니다. 이렇듯 비행기 사고는 흔한 일은 아니지만,...

저가항공사와 메이저항공사 승무원 급여차이는 어느정도일까?

화려한 유니폼에 캐리어를 끌고 세계 곳곳을 누비는 항공사 승무원은, 여자라면 한 번쯤 꿈꿔봤을 선망의 직업입니다. 급여체계와 복리후생 또한 대기업에 견줘도 부족하지 않은 수준이라고 알려졌는데요. 이렇다 보니 승무원의 급여는 과연 얼마나 될까 궁금해하시는 분들이 많죠. 승무원의 급여는 기본적으로...

실수령액 연 3억원? 외항사와 국내항공사 기장의 급여차이

하늘 위를 누비는 비행기 기장은 누구나 한 번쯤 장래희망으로 꼽을만한 낭만적인 꿈입니다. 커다란 비행기를 조종할 수 있다는 판타지와 제복이 주는 로망도 크죠. 특수 전문 인력으로 두둑한 보수도 따라오는데요. 다른 무엇보다 국내 항공사 기장에 대한 급여는 일반인들의 상상을 아득히 넘는 수준입니다. 순수하게 직업별 연봉만 따졌을 때 대한민국에서 최고 연봉직 중 하나이며, 본봉 이외에 각종 출장비 등을 더하면 그 규모는 더 뛰어오르죠. 매년 발표되는 국내 직업 고액 연봉 순위에서 5위권 밖으로 밀려난 적도 없습니다. 이렇듯 누구나 부러워할 만한 조건임에도, 더 나은 급여와 복지를 찾아 외항사로 떠나는 기장이 급증하고 있다고 하는데요. 바로 우리나라 항공사 2~3배에...

장거리 비행 후 승무원은 어디에서 무엇을 하면서 쉴까?

해외여행을 떠나기 위해 설레는 마음으로 비행기에 오르면 가장 먼저 우리를 맞이하는 사람은 객실 승무원입니다. 승무원도 승객과 마찬가지로 같은 비행기를 타고 함께 떠나죠. 보통 5시간 이상의 장거리 노선 항공편에 탑승한 경우, 비행을 마치고 바로 귀국하는 것이 아니라...

승무원이 이착륙때 마다 ‘허리 등받이’ 지켜보는 진짜 이유

비행기 이착륙 시 승무원들이 전 좌석을 돌아다니면서 테이블을 접고, 창문 덮개를 열고, 등받이를 세워달라고 요청하는 안내 멘트를 들어본 적이 있을 텐데요. 승객 중에서는 이때 등받이를 바로 세우는 것을 귀찮아하는 경우도 많고, 왜 바로 세워야 하는지 모르는 경우가 대부분이죠. 물론...

9대까지 계속 대물림되고 있는 아시아나 역대 모델 선정 이유

최근 아시아나항공의 매각이 결정되면서 몸값과 인수 후보에 시장의 관심이 쏠리고 있습니다. 국내 민간 항공사 중에 2번째로 큰 아시아나항공은 1988년 첫 운항을 시작한 이후 올해로 31주년을 맞았는데요. 지금까지 아시아나항공의 전속 모델로 활동했던 스타들만 해도 총 9명입니다. 특히 박주미와 한가인, 이보영 등 한국을 대표하는 여배우들이 모두 아시아나항공...

사기 전과있는 회장님 때문에 자금난 겪고있는 국내 항공사

지난해 6월 광주공항에 1천여 명의 인파가 몰렸던 것을 기억하시나요? 대한민국 최초로 호남에 본사를 둔 항공사의 취항식이 열린 날인데요. 정·재계 인사는 물론, 모델 다니엘 헤니 등이 참석하며 인산인해를 이뤘죠. 이 항공사는 국제선 노선의 신규 취항을...

‘세계 최고 일등석’으로 손 꼽히는 비행기 좌석의 특별한 혜택

해외여행에 대한 수요가 늘면서 항공사들의 움직임도 바빠졌습니다. 최신형 비행기를 잇달아 도입하고, 서비스 강화에 더욱 주력하는 모습인데요. 특히 하늘 위의 특급호텔을 구현하기 위한 '일등석' 경쟁은 승객에게 화려한 볼거리와 즐길 거리를 제공하죠. 소수의 특별한 좌석을 위해 각...

‘당연하다 VS 너무하다’ 승무원이 ‘고객의 말씀’을 무서워하는 이유

장시간 비행기를 타는 것은 꽤나 고통스러운 일입니다. 비좁은 좌석에 앉아 아무리 자세를 바꾸고 스트레칭을 해봐도 금세 허리가 아프고 좀이 쑤셔오죠. 하지만 그나마 승객은 낫습니다. 승무원들은 비행시간 내내 서서 근무하는데요. 그러면서도 웃음을 잃지 않고 친절한 서비스를 제공하죠. 이러한 서비스에 감동받은 승객들은...

올해부터 기내 서비스시 승무원에게 팁을 주도록 한 이 항공사는

해외여행을 다니다 보면 당황스러운 순간들이 종종 있습니다. 그 중 하나가 호텔이나 식당, 택시에서 팁 문화를 마주할 때인데요. 우리나라는 팁 문화가 없기 때문에 팁을 주는 것이 익숙지가 않죠. 반면 미국처럼 팁 문화가 활성화되어있는 나라도 있습니다. 보통...

‘7500, 블루주스?’ 승무원이 승객에게 절대 알리지 않는 비밀코드

객실 승무원은 비행기에서 승객을 위한 서비스를 제공하는 것은 물론 기내 안전과 질서를 유지하는 일을 합니다. 이를 위해 승무원들은 승객이 알기 어려운 비밀 코드로 조종사와 서로 사인을 주고받는데요. 이렇듯 승객이 모르게 비밀스러운 코드를 쓰는 데는 다 이유가...

항공사 승무원에게 들어 본 ‘승객’에게 바라는 점

승무원들이 승객에게 바라는 몇 가지 항공사의 꽃이라고도 불리는 항공사 승무원은 자세를 낮춰 아이컨텍을 하며 서비스를 하고, 승객들의 즐거운 여행을 위해 헌신합니다. 승객들의 힘든 요구나 짓궂은 장난, 무리한 서비스에도 승무원들은 시종일관 친절한 미소를 잃지 않으려고 노력하는데요. 승무원은 서비스 외에도 안전을 목적으로 근무하고 있는 만큼, 승객도 '손님은 왕' 이라는 고정관념을 버리고 민폐를 끼치지 않도록 노력해야겠죠. 그렇다면 지금부터 승무원들이 승객에게 바라는 몇 가지에 사항에 대해 알아보겠습니다. 1. 무거운 짐은 수화물로 붙이기 승무원들에게...

처벌부터 남다르다..비행 직전 조종사 음주단속이 생긴 이유

다수의 인명을 책임지는 비행기 조종사가 음주를 한 채로 조종간을 잡겠다고 나서는 것은 상상하기 어려운 일입니다. 하지만 때론 그 어려운 일이 일상적으로 벌어지기도 하죠. 얼마전 일본항공의 부조종사가 음주 비행으로 인해 영국 런던의 히스로 공항에서 항공법...

기르기만 해도 징계…억대 연봉받는 기장들에게 허락되지 않는 것

그간 국내 항공사들은 직원들에게 엄격한 근무 복장과 용모 규정을 고수해왔습니다. 이는 객실 승무원뿐만 아니라 항공기 기장들에게도 마찬가지인데요. 일례로 2014년에 아시아나항공의 기장이 수염을 길렀다가 사측에 징계를 먹은 적도 있죠. 기장들이 수염을 기를 수 없는 이유는 단순히...